银发童心共守护，社区民警用爱筑牢老幼平安防线

每个人都(dōu)会老，都需要关爱守护；孩子是未来的“希望”，寄托着社会的未来与梦想。在复杂的社会环境中，老人(lǎorén)和孩子都需要精心呵护(hēhù)。为守护老人、呵护儿童(értóng)，浦东公安分局张江派出所的民警们建立了“银发守护组(zǔ)”与“少年服务队”，用耐心细致的工作为“一老一小”保驾护航。

作为“银发守护组”的(de)一员，浦东公安分局张江派出所青年社区民警费佳华穿梭于小区的各个楼栋间，与居委社工、党员(dǎngyuán)志愿者、物业工作人员一起为老年(lǎonián)居民服务。

今年4月，张阿姨遇到了一个难题(nántí)。原来，为了提升便利性与安全性，张阿姨的女儿为其更换了智能门锁(ménsuǒ)(ménsuǒ)，但由于张阿姨居住的小区户型较老，这款智能门锁体积又比较大，影响了对门住户(zhùhù)正常开门(kāimén)，之后，对门住户急着出门时更是(shì)不小心弄坏了门锁，由此引发了矛盾。知晓(zhīxiǎo)情况后，费佳华依托“三所联动”机制组织双方至派出所调解室进行(jìnxíng)调解，安抚双方的对抗情绪，由于张阿姨不太懂智能门锁的相关知识，费佳华便耐心为其讲解并提出自己的方案。“远亲不如近邻，都是老邻居了，抬头不见低头见，这点小矛盾说开了就好。大家各让一步，以后还是(háishì)和和气气的好邻居！”在费佳华的努力下，再会同人民调解员、驻所律师晓之以情、动之以理(yǐlǐ)，这起因门锁风波引发的邻里纠纷得到妥善解决(tuǒshànjiějué)。

除了帮助老人解决困难，费佳华还会与工作人员定期上门为(wèi)(wèi)老人提供血压监测、用药指导、体检等服务；陪老人谈心了解实际困难并用心解决；为老人讲解电信网络诈骗套路进行反诈宣传；将(jiāng)户政窗口进一步“前移”到居委家门口，方便(fāngbiàn)老年群体近距离开展咨询。

在一次开展社区走访时，费佳华发现住户孙老伯的居民身份证面临过期，但由于其腿脚不便无法独自去换证。知晓情况(qíngkuàng)后，费佳华立即与综合窗口民警取得联系(qǔdeliánxì)，在充分了(le)解相关(xiāngguān)流程后，来到孙老伯家中为其采集照片并按照步骤提交所需材料，解决了换证难题。

一次次扎实的入户(rùhù)走访，一声声真诚亲切的问候，“银发守护组”的民警们用自己(zìjǐ)的实际行动关爱守护着老人。

作为一名入警即到社区来的青年民警，黄振东充分发挥作为少年(shàonián)服务队骨干成员的作用，组建了由民警、教师(jiàoshī)、心理咨询师、志愿者等构成的少年服务队伍。针对(zhēnduì)未成年人法治教育、校园安全(ānquán)、亲子矛盾等未成年人成长痛点难点，构建警家校守护网络，打造青春护航体系。

学生小朱和同学(tóngxué)小陶在上体育课时发生了推搡，小朱的(de)脸上因此留下了伤口，由此双方家长之间的矛盾也不断升级。黄振东知晓情况后，在与两位小朋友沟通(gōutōng)后了解(liǎojiě)到，小朱和小陶的相互推搡是因为一些小矛盾导致的。

“遇到问题时最重要的便是好好(hǎohǎo)沟通(gōutōng)，而不是不由分说就用暴力发泄(fāxiè)自己的不满……”在黄振东苦口婆心地教导下(xià)，两位小朋友“冰释前嫌”。随后，黄振东又与两位小朋友的家长耐心沟通，矛盾就此化解。

“黄警官，我说了他(tā)好几次都不听，还大吵大闹的，您能来看看吗？”最近，中学生小李(xiǎolǐ)的妈妈很是无奈，原来(yuánlái)小李一直沉迷于手机、平板电脑等电子设备，甚至会玩到深夜。因担心孩子的眼睛(yǎnjīng)与学习，家长几次告诫都毫无成果，小李甚至对父母大吼大叫，家长无奈之下(zhīxià)想到了求助于黄振东。

黄振东接到电话后，当晚就来到了小李(lǐ)的(de)房间，并非对其说教，而是(érshì)与小李聊起了他喜欢看的剧、喜欢玩的游戏。慢慢地，小李逐渐对这位“振东哥哥”放下(fàngxià)了戒心。之后黄振东又多次上门与小李聊天，“想玩手机是正常的，但是也要适量有度，你的爸爸妈妈其实也是担心你的身体(shēntǐ)，你这样(zhèyàng)对他们大吼会伤了他们的心……”经过多次开导，小李玩手机过度的情况也得到了改善。

作为一名少年服务队的青年民警(mínjǐng)，黄振东(huángzhèndōng)还经常用贴合实际、小朋友喜欢的方式给校园里的孩子(háizi)们带来通俗易懂的交通安全、反诈防宣等知识。在孩子们成长的路上，“振东哥哥”用自己(zìjǐ)的方式，成了少年们的良师益友。

为老人提供温情陪伴，为孩子(háizi)的(de)成长保驾护航。张江派出所“银发守护组”与少年服务队中(zhōng)的一抹抹“藏蓝”身影将持续努力，让每一位老人都能安享幸福晚年，让每一个孩子都能茁壮成长。